Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si eres consumidor tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de indicar el motivo.
Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicarnos tu decisión de desistir.
Cómo ejercerlo
Escríbenos a info@cocheritolere.com indicando:
- Nombre y apellidos.
- Número de pedido.
- Fecha de recepción.
- Productos que quieres devolver.
Condiciones
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin signos de uso más allá de los necesarios para comprobar su naturaleza y funcionamiento, y siempre que sea posible con su embalaje y etiquetas originales.
Cómo se realiza la devolución
En el ejercicio del derecho de desistimiento, la devolución del artículo se realiza exclusivamente mediante recogida en tu domicilio, organizada por nosotros a través de nuestra agencia de transporte. Este servicio tiene un coste fijo de 9,99 €, que descontaremos del importe a reembolsar.
Reembolso
Recibido y comprobado el estado del producto, te reembolsaremos, además del precio del artículo, el coste del envío estándar de la entrega inicial, salvo que hayas elegido expresamente un método de envío distinto del estándar más económico que ofrecemos; en ese caso, solo te reembolsaremos el importe correspondiente a dicho envío estándar.
El reembolso se realizará con el mismo medio de pago que usaste en la compra, salvo que acordemos otro, conforme a la legislación vigente.